IT Support Specialist in Berlin (m/w/d)

Professional/Quereinstieg, Vollzeit, Berlin

Bist Du ein Organisationstalent und behältst stets einen kühlen Kopf? Hast Du Lust, in einem Softwareunternehmen ganz vorne mitzuspielen? Multitasking, Ordnung und Genauigkeit zählen zu Deinen Stärken und Du magst es, mit Kunden und Interessenten zu arbeiten und diese zu unterstützen? Dann würden wir Dich gerne kennenlernen. Werde Teil unserer Erfolgsstory und bewerbe Dich als IT Support Specialist in Berlin.

Wir sind tripunkt und wir lieben Netzwerke. Unsere preisgekrönte Softwarelösung Pathfinder hilft Kunden weltweit, ihre Rechenzentren und IT-Strukturen zu planen, instand zu halten und zu dokumentieren. Als IT Support Specialist unterstützt Du unser Team in Vollzeit. Erlebe ein spannendes Arbeitsumfeld in unserem Loft-Office am Hackeschen Markt und begeistere unsere B2B-Kunden mit Geduld und Know How.

Deine zukünftigen Aufgaben als IT Support Specialist

Du bist für die vertrauensvolle Betreuung von Interessenten und Kunden verantwortlich. Nach einem persönlichen und umfangreichen Onboarding erklärst Du die Möglichkeiten der Software souverän und sympathisch – am Telefon oder auch in Online-Konferenzen.

Technischer Redaktuer in Berlin gesucht
  • Du hilfst unseren Kunden bei allen technischen Problemen weiter
  • Störungsmeldungen bearbeitest Du per Telefon & E-Mail und dokumentierst diese im Ticketsystem
  • Gerne berätst Du unsere Kunden ausführlich bei Anwenderfragen und unterstützt sie, Pathfinder optimal einzusetzen
  • Um Supportanfragen und Tickets kümmerst Du Dich gewissenhaft
  • Du arbeitest Hand in Hand mit unseren Entwicklern zusammen

So sieht unser Wunschkandidat aus:

Die tripunkt GmbH als Arbeitgeber

Dich erwarten tolle Benefits wie zum Beispiel Jobticket, Bikeleasing, betriebliche Altersvorsorge. Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten sind bei tripunkt selbstverständlich, denn wir sind daran interessiert, Dich fachlich, methodisch und persönlich zu fördern.

Wir glauben, dass jedes Team durch offenes Arbeiten sein Potenzial voll entwickeln und ausschöpfen kann. Eine flexible Arbeitszeitgestaltung ist für uns kein theoretisches Konzept – wir leben es auch in der Praxis. Gemeinsame Get together und außergewöhnliche Teamevents sind die anderen guten Gründe, die für tripunkt sprechen.

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  • Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten
  • Unterstützung Deiner beruflichen Entwicklung (z.B. Workshops, Konferenzen, Weiterbildung etc.)
  • Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege
  • Ein dynamisches, hochmotiviertes und internationales Team
  • Ein schönes Loft-Office im Herzen Berlins – direkt am Hackeschen Markt. Kostenlose Getränke inklusive.

Weitere Informationen:

Klingt spannend? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung. Bitte sende uns Deine aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf an jobs@pathfinder.de. Bei Fragen wende Dich bitte an Sophia Fischhold unter +49 30-69203778-8.

kununu

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